CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Thời Gian Bảo Hành

– Chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm trọn thời gian đăng ký sử dụng. Trong suốt thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp bất kỳ lỗi nào, quý khách hàng sẽ được hưởng chính sách bảo hành của chúng tôi.

2. Quyền Lợi Bảo Hành

Đổi sản phẩm: Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và đổi sản phẩm mới cho quý khách hàng.
Hoàn tiền: Nếu trong trường hợp sản phẩm bị lỗi nhưng đã hết hàng để đổi, chúng tôi sẽ hoàn trả số tiền đã thanh toán tương ứng với thời gian sử dụng còn lại của sản phẩm theo công thức tính như sau:
Hoàn trả = Giá trị sản phẩm / Thời gian đăng ký sử dụng x Thời gian còn lại

3. Quy Trình Bảo Hành

Bước 1: Quý khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại hoặc page để thông báo về sự cố kỹ thuật mà sản phẩm gặp phải.
Bước 2: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm bao gồm số sản phẩm, ngày mua hàng, và mô tả cụ thể vấn đề gặp phải.
Bước 3: Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin và bảo hành cho quý khách.